L'ufficio stampa a portata di mouse

Nell'era digitale anche le relazioni con i media risentono di un tipo di comunicazione multimediale, più rapida e diretta. Il giornalismo sta cambiando: proliferano le testate online e i blog d'informazione, il linguaggio si adatta a quello del web, i testi sono più brevi per facilitare una lettura veloce. Di conseguenza l'ufficio stampa deve prendere atto delle nuove tecnologie che influiscono sui processi di comunicazione e relazionarsi in maniera differente con i giornalisti.

Il processo di reperimento delle informazioni diventa immediato. Se il sito dell'azienda presenta già sezioni denominate “ufficio stampa”, “comunicato stampa”, “cartella stampa”, il giornalista, inserendo semplicemente una password sarà in grado di utilizzare i materiali utili in maniera più agevole. Si eliminano dunque alcuni step formali e il confine fra giornalisti e comunicatori si attenua.

Naturalmente per essere efficace, la sezione deve essere curata e aggiornata costantemente. Può anche essere arricchita con video di conferenze stampa o meeting, elementi ulteriori che consentiranno a chi dovrà scrivere l'articolo di farsi un'idea precisa dell'impresa o di un prodotto.

In alcuni siti aziendali, non è necessaria una password per accedere ai contenuti dell'ufficio stampa. In questo modo anche gli utenti possono leggere i comunicati e la rassegna stampa su riviste e quotidiani.

In linea con gli obiettivi dell'impresa, lo scopo principale di un ufficio stampa virtuale diventa di conseguenza quello di garantire la massima visibilità, promuovere la comunicazione dell'immagine aziendale, raggiungere un pubblico ampio, attraverso contenuti interessanti e di qualità.

Anche i comunicati stampa, risentono dell'influenza della web communication e subiscono una profonda metamorfosi, trasformandosi in “rich press realease”. La notizia si arricchisce di immagini, di foto, di audio, video, grafici. Il giornalista ha così a disposizione una vera miniera di informazioni che travalicano il mero contenuto testuale.

Se online, l'ufficio stampa non è più una struttura elitaria destinata a una fascia ristretta di destinatari “eletti”, ma diventa accessibile a tutti, giornalisti e non.